제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 유노랩스(이하 "회사")가 제공하는 메디ERP 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

  • "서비스"란 의료기기 유통 사업자를 위한 거래처·제품·판매·매입·거래명세서·수금·UDI 공급내역 관리 기능을 웹으로 제공하는 것을 말합니다.
  • "회원사"란 서비스 이용 계약을 체결한 사업자를 말하며, "회원"이란 회원사에 속해 서비스에 접속하는 대표 및 직원 계정을 말합니다.
  • "대표 계정"이란 회원사를 대표해 구독·결제·직원 관리·회사 이용 종료를 처리할 수 있는 계정을 말합니다.
  • "업무 자료"란 회원이 서비스에 입력하거나 가져온 거래처, 제품, 거래, 입금, UDI 공급내역 등의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 화면에서 쉽게 볼 수 있도록 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다. 회원이 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용 계약과 회원가입)

이용 계약은 회원가입 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 이메일 인증을 완료한 때에 성립합니다.

회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 사용하거나 허위 정보를 입력한 경우 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

대표 계정은 회원사의 직원 계정을 추가하고 권한을 관리할 수 있으며, 직원 계정의 이용에 대해서도 회원사가 책임을 집니다.

제5조 (서비스의 제공과 변경)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 장애, 외부 서비스(호스팅·결제대행 등) 장애 등 불가피한 경우 일시 중단될 수 있습니다.

회사는 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 회원에게 중대한 영향이 있는 경우 30일 전에 알립니다. 서비스를 종료하는 경우 회원이 업무 자료를 내려받을 수 있는 기간을 둡니다.

제6조 (요금과 무료체험)

서비스 요금(월간·연간)과 결제 조건은 회원가입·구독 관리 화면에 표시된 금액을 따르며, 표시 금액은 부가가치세를 포함합니다.

  • 신규 회원사는 이메일 인증 후 카드 등록 없이 14일(유효한 초대 링크로 가입한 경우 21일) 무료체험을 이용할 수 있습니다. 무료체험은 회원사당 1회입니다.
  • 무료체험이 끝나도 회원이 직접 요금제를 선택하고 카드 등록과 결제에 동의하기 전에는 요금이 청구되지 않습니다.
  • 런칭 특가 등 가입 시점의 할인 가격은 해당 구독을 유지하는 동안 적용되며, 적용 조건은 요금 안내 화면에 표시합니다.
  • 친구 초대 혜택의 조건과 한도는 구독 관리 화면의 안내를 따릅니다.

제7조 (결제와 자동결제)

유료 구독은 회원이 선택한 요금제와 금액, 자동결제 조건에 동의하고 카드를 등록한 뒤 첫 결제가 확인된 때부터 시작됩니다. 결제는 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.

월간 구독은 매월, 연간 구독은 12개월분을 한 번에 이용 기간 종료일에 같은 요금제로 자동 결제됩니다.

자동결제가 실패하면 회사는 7일의 유예 기간 동안 재결제를 시도하고 알림을 보냅니다. 유예 기간이 지나도 결제되지 않으면 업무 자료의 조회·내보내기를 제외한 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (구독 해지, 청약철회와 환불)

  • 대표 계정은 언제든지 구독 관리 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 자동결제가 중단되고, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 회원은 유료 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 이 경우 해당 결제 금액 전액을 환불하고 이용 기간을 종료합니다. 다만 그 기간 중 서비스를 이용한 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제할 수 있습니다.
  • 7일이 지난 뒤의 중도 해지에 대해서는 남은 이용 기간의 요금을 환불하지 않으며, 이용 기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 회사의 귀책 사유로 서비스를 연속 24시간 이상 이용하지 못한 경우, 회원의 요청에 따라 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
  • 환불은 결제 수단과 같은 방법으로 처리하며, 결제대행사·카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다. 청약철회·환불 요청은 고객센터로 접수합니다.

제9조 (업무 자료의 관리)

업무 자료의 권리와 책임은 회원사에 있습니다. 회원사는 업무 자료에 포함된 거래처 담당자 등의 개인정보를 관련 법령에 따라 적법하게 수집·입력해야 합니다.

회사는 서비스 제공을 위해서만 업무 자료를 처리하며, 회원사의 동의 또는 법령상 근거 없이 열람하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회원은 이용 기간이 끝난 뒤에도 업무 자료를 조회하고 내려받을 수 있습니다. 회사 이용 종료 후 업무 자료의 완전 삭제는 대표 계정의 요청과 확인을 거쳐 처리합니다.

회사는 업무 자료를 안전하게 보관하기 위해 노력하지만, 회원은 중요한 자료를 주기적으로 내려받아 보관해야 합니다.

제10조 (회원의 의무)

  • 계정 정보와 비밀번호를 안전하게 관리하고 타인에게 공유하지 않아야 합니다.
  • 서비스를 법령, 이 약관, 회사의 안내에 위반하여 이용하지 않아야 합니다.
  • 서비스를 무단으로 복제·배포하거나, 자동화된 수단으로 과도한 요청을 보내거나, 보안 기능을 우회하려 해서는 안 됩니다.
  • UDI 공급내역 등 관계 기관 보고 자료는 회원이 내용을 확인한 뒤 제출해야 하며, 보고 의무는 회원사에 있습니다.

제11조 (회원 탈퇴와 이용 제한)

직원 회원은 마이페이지에서 탈퇴할 수 있으며, 대표 계정은 다른 직원에게 대표 권한을 이전하거나 회사 이용 종료를 신청할 수 있습니다.

회사는 회원이 제10조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안 위협이 있는 경우 먼저 제한하고 사후에 알릴 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 회원의 귀책 사유, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스 장애로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

서비스가 제공하는 계산 결과, 보고 양식 등은 업무 편의를 위한 것이며, 회원은 세무·보고 등 법적 효력이 있는 업무에 사용하기 전에 내용을 확인해야 합니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 손해 발생 직전 3개월 동안 회원사가 지급한 이용 요금을 한도로 합니다.

제13조 (분쟁 해결과 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 고객센터를 통해 협의하며, 협의가 되지 않을 경우 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제14조 (문의처)

주식회사 유노랩스 · 대표이사 이윤호 · 고객센터 0504-050-0979 · yunolabs.inc@gmail.com